Política de privacidad

Esta Política de Privacidad es una Declaración donde te explicamos qué información y datos personales recopilamos, almacenamos, usamos, tratamos, cedemos, transferimos y/o suprimimos relativos a ti, para qué finalidades procesamos tus datos, qué base legal nos legitima o permite hacerlo, cuáles son tus derechos y cómo ejercitarlos ante nosotros o ante la respectiva autoridad de control, si fuere el caso. Nuestros principios son muy claros. En El galgo azul tú tienes el control de tu información personal y nunca venderemos a terceros ni aprovecharemos de forma ilegítima o desleal tus datos personales. Esto quiere decir que siempre utilizaremos los datos que tú nos facilites para las estrictas y legítimas finalidades de nuestra actividad y siempre de forma transparente y procurando no menoscabar ni vulnerar ningún derecho o interés que te afecte.

La presente Política de Privacidad se ha elaborado conforme a los principios y normas aprobados por el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, conocido como Reglamento General de Protección de Datos o “RGPD”, así como siguiendo las directrices de la autoridad de control (Agencia Española de Protección de Datos) sobre la materia.

Consideramos muy importante proporcionarte esta información y que la leas y comprendas, por lo que hemos procurado utilizar un lenguaje claro, sencillo y transparente, minimizando el uso de fórmulas legales.

IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

Datos del Responsable del Tratamiento:

  • Nombre del titular/responsable: Sara Ruiz Salvador (en lo sucesivo, “El galgo azul”)
  • Domicilio: Can Ginebra 2, Sant Iscle de Vallalta 08359 Barcelona – España.
  • Email: guau@elgalgoazul.com
  • Teléfono: 699763779
  • NIF/CIF: 43559713J

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

En El galgo azul trataremos los datos personales obtenidos como consecuencia de la utilización de esta web con estos fines:

  • Gestión de contacto con el usuario y atención al cliente.
  • Gestión de la relación contractual derivada de la adquisición de productos de la tienda online.
  • Gestión, en su caso de las comunicaciones comerciales, inclusive por medios electrónicos.
  • Análisis del comportamiento de los usuarios en el sitio web con la finalidad de mejorar la usabilidad del servicio o nuestras campañas publicitarias, utilizando cookies.

BASE JURÍDICA

La relación contractual (art. 6.1 letra b del RGPD)

Normalmente trataremos tus datos personales amparándonos en que dicho tratamiento es necesario para la gestión del contrato que nos vincula con nuestros usuarios/clientes (el contrato de compraventa de productos en nuestra tienda online) o bien para la aplicación de medidas precontractuales (a petición de los interesados).

Consentimiento del interesado (6.1 letra a del RGPD)

Solicitaremos tu consentimiento expreso, previo, libre, informado e inequívoco para la utilización de cookies analíticas, sociales y publicitarias (ver Política de Cookies).

De igual forma, recabaremos expresamente tu consentimiento antes de enviarte comunicaciones comerciales por vía electrónica.

Intereses legítimos del responsable (6.1 letra f del RGPD)

Utilizaremos esta base jurídica para tratar los datos personales que utilices para contactar con El galgo azul a través de las funcionalidades y formularios que ofrece esta web (sobre todo por vía correo electrónico), en la medida en que con ello no causemos un riesgo o perjuicio indebido en tus derechos e intereses. Extracto del juicio de ponderación de interés legítimo: Dicho tratamiento es necesario para alcanzar los objetivos de la compañía, en concreto, poder comunicarse por vía electrónica con sus clientes, prospectos y otros contactos. Igualmente, los usuarios están interesados en poder contactar con la compañía por estos medios y cabe en las expectativas razonables de los mismos que dicho tratamiento de datos de contacto se lleve a efecto. Por añadidura, el art. 19 de la LOPDGDD presume amparado en interés legítimo (art. 6.1 letra f del RGPD) el tratamiento de datos de contacto, incluyendo los de empresarios individuales y profesionales liberales.

CATEGORÍAS DE DATOS

El galgo azul capta la mínima cantidad posible de datos personales para poder realizar la prestación del servicio correspondiente, cumpliendo con las exigencias del principio de minimización de datos del RGPD.

Dichos datos son los que se recaban en los formularios de recogida de datos que contenga esta web y los recopilados a través de cookies y tecnologías similares.

En los formularios web se recopilan datos necesarios para gestionar el contacto con el usuario o para poder gestionar el envío de productos comprados, así como expedir la correspondiente factura. Son estas categorías de datos:

  • Datos identificativos: Nombre, apellidos, NIF.
  • Datos de contacto: Domicilio o lugar de envío, email, teléfono.

Para el envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica al correspondiente usuario suscriptor recabaremos las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: Nombre o nick (alias).
  • Datos de contacto: email.

A través de cookies u otras tecnologías similares se recopilan determinados datos, como la IP, la identificación del dispositivo del usuario o de determinados parámetros de navegación o seguridad, necesarios para ofrecerle la plena funcionalidad de esta web o el cumplimiento de las finalidades expresadas en nuestra Política de Cookies.

Ninguno de los datos tratados por El galgo azul en esta web son sensibles ni tienen un impacto notable sobre tu privacidad ni en tus derechos y libertades. En concreto, no se recaba en nuestra web ningún dato de categoría especial.

El galgo azul, en el momento de recabar los datos personales a través de esta web, informará sobre cuáles de tus datos personales son obligatorios para poder prestar los correspondientes servicios (normalmente mediante su señalización con el símbolo asterisco).

Tu negativa a suministrar los datos obligatorios supondrá la imposibilidad de prestarte el correspondiente servicio o de atender tu petición como interesado, salvo que El galgo azul, en función de las circunstancias concretas de cada caso, decida otra cosa.

Para que la información que contiene nuestro sistema de tratamiento esté siempre actualizada y no contenga errores, te pedimos que nos comuniques, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones que proceda realizar sobre tus datos personales.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

En El galgo azul trataremos tus datos personales, recabados a través del Sitio Web con las siguientes finalidades:

  1. a) En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados a través del Sitio Web, para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio.
  2. b) Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en el Sitio Web.
  3. c) Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad del Sitio Web y del sector del Marketing Digital.

CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS

El galgo azul no cederá los datos recabados mediante las funcionalidades dispuestas en esta web a ninguna otra empresa u organización. Solamente cuando una norma del Derecho de la Unión Europea o del Derecho español lo establezca, El galgo azul cederá tus datos por obligación legal a las Administraciones Públicas que proceda, a las autoridades competentes, así como, en su caso, a jueces y tribunales.

Cuando se vaya a realizar un tratamiento de tus datos personales por cuenta de El galgo azul, nuestra compañía elegirá únicamente proveedores (encargados de tratamiento) que ofrezcan garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas, de manera que el tratamiento sea conforme con los requisitos de la normativa vigente en materia de protección de datos (RGPD y LOPDGDD) y que se garantice la defensa de los derechos del interesado.

ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

El galgo azul necesita el apoyo de terceros para poder ofrecer adecuadamente sus servicios y productos, con los cuales ha celebrado los debidos acuerdos de confidencialidad y ha verificado que cumplen con las normativas españolas sobre protección de datos personales. 

Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros dines no autorizados por el titular de los datos. 

En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son:

  • Mailchimp: utilizada para automatizar los boletines de información comercial y enviar al correo electrónico del titular de los datos, publicidad de los productos y/o servicios ofrecidos en el sitio web. Servicio a cargo de la empresa The Rocket Science Group LLC, ubicada en Estados Unidos de América. Posee un convenio de seguridad denominado Escudo de Privacidad, conforme a las exigencias del Comité Europeo de Protección de Datos que puede consultarse aquí https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active. Para más información sobre su política de privacidad puede ingresar a  https://mailchimp.com/legal/privacy/
  • Hostinger: empresa proveedora del alojamiento web de este sitio web. Su sede está ubicada en Lituania y es uno de los mejores servicios de alojamiento a nivel mundial. Los servidores que utilizamos están ubicados en Europa.  Puede obtener más información aquí https://www.hostinger.es/acuerdo-terminos-universales-de-servicio
  • Stripe: pasarela de pago donde se efectúan todos los pagos con tarjeta. Para más información https://stripe.com/es/privacy
  • General Logistics Systems Spain, S.A. (” GLS Spain”): sociedad de mensajería para el envío de los productos que adquiera el comprador, con domicilio social en Av. Fuentemar 18 28823 – Coslada, Madrid España, NIF A61441523. Para más información visitar https://www.gls-spain.es/es/proteccion-de-datos/
  • Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A.: sociedad de mensajería que se utilizará para el envío de los productos que adquiera el comprador, con domicilio social en Vía Dublín nº 7 (Campo de las Naciones) 28070 Madrid (España), CIF número A83052407, e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo16.665, Libro 0, Folio 20, Sección 8, Hoja M-284323, Inscripción 1ª (datos registrales del nombre de dominio «correos.es»: Inscripción 1/M en la Hoja, Sección, Folio, Libro y Tomo anteriormente indicados) Para más información visitar http://www.correos.es/ss/Satellite/site/pagina-privacidad/sidioma=es_ES
  • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.: empresa utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y  crédito en el sitio web. Ubicada en 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo. Para más información puede visitar https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES
  • Gmail: es un servicio de correo electrónico. Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América, cuenta con la suscripción del Escudo de la privacidad entre la UE-EE.UU. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: https://policies.google.com/privacy 

En casos puntales El galgo azul podrá utilizar aplicaciones o herramientas que no hayan sido incluidas o nombradas en este listado, lo anterior por ser una mejor opción que coadyuve a la realización de una determinada tarea; si esto sucediera El galgo azul notificará de esta situación a sus usuarios, compradores, clientes o participantes según fuere el caso. 

PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE TUS DATOS PERSONALES

Conservaremos tus datos personales mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos o para el cumplimiento de la relación contractual, así como durante los plazos de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse.

Igualmente conservaremos tus datos mientras revoques tu consentimiento, o en tanto no solicites la supresión de dichos datos, o la limitación u oposición al tratamiento.

DERECHOS

El galgo azul siempre facilitará el ejercicio de tus derechos relativos a la protección de datos personales, a través de procedimientos y formas que serán visibles, accesibles y sencillos.

Siempre que proceda, El galgo azul posibilitará la presentación de solicitudes por medios electrónicos.

Concretamente puedes dirigirnos tu solicitud acompañando copia de su DNI a la dirección postal (ver Identidad del Responsable en la parte superior de esta Política) o a través de correo electrónico, con copia digitalizada de su DNI, a la dirección guau@elgalgoazul.com

El ejercicio de los derechos será gratuito. En los casos en que se formulen solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente por repetitivas, El galgo azul podrá cobrar un canon que compense los costes administrativos de atender a la petición o negarse a actuar. Dicho canon no podrá implicar un ingreso adicional para El galgo azul, sino que deberá corresponderse efectivamente con el verdadero coste de la tramitación de la solicitud.

El galgo azul deberá informar al interesado sobre las actuaciones derivadas de su petición en el plazo de un mes (plazo que podrá extenderse a dos meses cuando se trate de solicitudes especialmente complejas, debiendo notificar esta ampliación al interesado dentro del primer mes).

Si El galgo azul decidiese no atender una solicitud, deberá informar de ello, motivando su negativa, dentro del plazo de un mes desde su presentación.

Y estos son tus derechos como interesado o titular de datos personales:

  • Derecho de acceso: tienes derecho a obtener de El galgo azul confirmación de si se están tratando o no datos personales que te conciernen. El galgo azul, en su caso, facilitará una copia de los datos personales objeto del tratamiento.
  • Derecho de rectificación: tienes derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación de los datos personales inexactos que te conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, tendrás derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
  • Derecho de supresión: tienes derecho a obtener sin dilación indebida la eliminación de los datos personales que te afecten. Cuando concurran las circunstancias expresadas en el artículo 17.1 del RGPD, El galgo azul estará obligada a suprimir sin dilación tus datos.
  • Derecho a la portabilidad de los datos: tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida El galgo azul, cuando el tratamiento esté basado en su consentimiento y, además, se efectúe por medios automatizados.
  • Derecho de limitación del tratamiento: cuando el tratamiento de tus datos personales se haya limitado en virtud de una solicitud por tu parte, dichos datos solo podrán ser objeto de tratamiento, con excepción de su conservación, con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante. Tienes derecho a obtener la limitación del tratamiento de tus datos personales cuando se cumpla alguna de las circunstancias previstas en el artículo 18.1 del RGPD.
  • Derecho de oposición: tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que te conciernan sean objeto de un tratamiento basado en en los intereses legítimos de El galgo azul o de terceros. Cuando el tratamiento de datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa, tendrás derecho a oponerte en todo momento al tratamiento de los datos personales que te conciernan. En el caso de que te opongas al tratamiento de sus datos con fines de mercadotecnia directa, dichos datos personales dejarán de ser tratados para dichos fines inmediatamente.

Te recordamos que siempre que la base jurídica del tratamiento de los datos sea tu consentimiento, tendrás derecho a revocar dicho consentimiento siempre y en todo caso, y de manera tan fácil como lo diste.

También tienes derecho a la presentación de una reclamación ante la respectiva autoridad de control, por lo general la Agencia Española de Protección de Datos, si no has sido satisfecho por El galgo azul en el ejercicio de tus derechos. Para más información, puedes acudir al sitio web de la misma en el presente enlace.

Por último, tienes derecho a no ser objeto de una decisión de El galgo azul basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o que te afecte significativamente de modo similar.

MEDIDAS TÉCNICAS Y ORGANIZATIVAS

La privacidad de los usuarios, el secreto profesional y la seguridad de los datos personales son principios clave y compromisos firmes en la actuación e interacción de El galgo azul con los datos personales.

Teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas, El galgo azul aplicará medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.

Dichas medidas técnicas y organizativas irán encaminadas a reducir y minimizar los riesgos de pérdida, uso indebido, alteración, acceso no autorizado, o divulgación de dicha información personal que te concierne.

Para brindarte más seguridad, esta página web tiene instalado un certificado SSL (Secure Socket Layer) que hace que la comunicación de información entre usted y El galgo azul viaje cifrada, lo que otorga al sitio web la condición de sitio confiable, auténtico y seguro.

MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Con el fin de implantar efectivamente en El galgo azul el principio de cumplimiento proactivo y constante de la normativa de protección de datos, así como atendiendo al deber de transparencia, es probable que modifiquemos la presente Política de Privacidad de vez en cuando.

Por ello te recomendamos que revises la presente Política con frecuencia. No obstante, El galgo azul realizará los más diligentes esfuerzos por comunicar a los titulares de los datos cualquier cambio significativo de esta Declaración de Privacidad con repercusión en los derechos e intereses de dichos titulares de datos personales.

MÁS INFORMACIÓN SOBRE PRIVACIDAD EN EL GALGO AZUL

Para aclarar cualquier duda, cuestión o inquietud suscitada o sin resolver por la lectura de la presente Declaración de Privacidad, puedes ponerte en contacto con El galgo azul en la siguiente dirección de correo electrónico: guau@elgalgoazul.com O bien en la dirección postal del Responsable del Tratamiento reseñada al principio de la presente Política.

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