Kehrt zurück

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind, aber wenn nicht, passiert nichts. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, einen Umtausch oder eine Rückgabe vorzunehmen, indem Sie die folgenden Richtlinien befolgen:

KEHRT ZURÜCK

  • Laufzeit: 14 Kalendertage ab Lieferung.
  • Versandkosten, sofern sie nicht auf Fehler oder mangelhafte Ware zurückzuführen sind, gehen zu Lasten des Kunden. Unfreie Sendungen nehmen wir nicht an. Bitte senden Sie Ihre Rücksendungen über ein seriöses Versandunternehmen oder über unsere Retourenportal
  • Wenn Sie die verwenden möchten Retourenportal Sie können das Paket an einer für Sie geeigneten Zustellstelle abgeben. Von der Rückerstattung werden Ihnen 4 Euro abgezogen.
  • El Galgo Azul haftet nicht für Beschädigung, Verlust oder Diebstahl während des Transports.
  • Wenn wir überprüfen, ob das Produkt, das Sie zurücksenden möchten, in einwandfreiem Zustand ist, werden wir die Rückerstattung des Betrags des zurückgegebenen Artikels veranlassen.
  • Im Falle einer Rücksendung wird der Preis des Produkts per Bizum oder Banküberweisung bezahlt.
  • Personalisierte, maßgeschneiderte Masken oder Artikel aus dem Outlet-Bereich können nicht zurückgegeben werden.

PRODUKTWECHSEL

  • Laufzeit: 14 Kalendertage ab Lieferung.
  • Für ein Produkt mit gleichem oder höherem Wert können Änderungen vorgenommen werden. Bei einem höheren Wert müssen sie die Differenz bezahlen.
  • Wenn das was du brauchst ist eine Änderung vornehmen Für eine andere Größe oder ein anderes Produkt müssen Sie sich nur an uns wenden wow@elgalgoazul.com Veränderung zu managen.
  • Für ein Produkt mit gleichem oder höherem Wert können Änderungen vorgenommen werden. Bei einem höheren Wert müssen sie die Differenz bezahlen.
  • Das Rückgeld erfolgt mit einer neuen Sendung bei Abholung, mit Kosten zu Klient von 4 Euro.

Es ist wichtig, dass sich die Produkte in der Originalverpackung befinden und sich in den gleichen Bedingungen befinden, in denen wir sie an Sie gesendet haben. Andernfalls (für den Fall, dass wir das verschmutzte, beschädigte, gebrauchte Produkt erhalten ...) wird das Produkt nicht zurückerstattet, sondern nur eine erneute Lieferung der gleichen Ware. Die neue Sendung trägt der Kunde und die Reklamationsfrist beträgt fünfzehn Werktage ab Benachrichtigung durch uns.

El galgo azul ist nicht verantwortlich für die Verschlechterung eines Produkts aufgrund von Missbrauch sowie für Schäden, die Dritten dadurch entstehen können. Unter Missbrauch verstehen wir die Verwendung eines Artikels für andere Zwecke als den Hauptzweck, für den er hergestellt wurde.

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