Guide d'achat

  1. Identité et propriété du site.- Poilu et pas poilu, bienvenue sur El galgo azul ®. La marque, ainsi que le site Web, le blog et la boutique en ligne, sont dirigés par Sara Ruiz Salvador avec NIF 43559713J, la tête pensante qui dirige le troupeau. Pour nous contacter, vous pouvez le faire en envoyant un email à elgalgoazul@gmail.com et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
  2. Informations sur les produits.- Grâce à ce site Web, nous commercialisons, vendons et distribuons nos produits sous la marque El galgo azul®. Ce sont des produits fabriqués principalement à la main, ils peuvent donc présenter de petites variations par rapport aux photographies de chacun.
  3. Propriété intellectuelle.- Tous les produits que nous vendons dans notre boutique en ligne –dessins, photographies, dessins, articles, pages, images, descriptions de produits, etc.- sont soumis au droit d'auteur et à la propriété intellectuelle, dont Sara Ruiz Salvador ( NIF 43559713 J ) est le seul propriétaire. En aucun cas, ces droits ne seront transférés ou cédés sans un consentement préalable, explicite et écrit. Plus précisément, le contenu de ce site Web et des réseaux sociaux liés ne peut être reproduit, réinterprété, diffusé, vendu, distribué ou utilisé à des fins commerciales ou autres. En cas de doute, vous pouvez nous demander et nous serons heureux de parler avec vous. Dans cette maison, nous sommes très respectueux du travail de tous les créateurs et nous apprécions leurs efforts et leur dévouement. Nous apprécierons si vous faites de même avec nous.
  4. Prix et taxes.- Ce sont ceux marqués dans chaque cas, exprimés en euros (€), et incluent la TVA en vigueur en Espagne, qui est actuellement 21%. Les frais de livraison ne sont pas inclus et sont détaillés dans la section 7. Pour l'émission des factures correspondantes, nous vous serions reconnaissants de nous fournir vos informations fiscales à notre e-mail de contact afin que nous puissions vous les envoyer.
  5. Disponibilité.- Chez El galgo azul®, nous voulons vous chouchouter à chaque commande, et tous les colis sont hautement protégés afin qu'ils arrivent en parfait état. Mais le plus important : nous voulons que vous receviez un sourire d'une oreille à l'autre. Par conséquent, à partir du moment où vous passez votre commande jusqu'à ce qu'elle soit livrée à la société de messagerie, cela peut prendre entre 2 et 4 jours ouvrables. Si l'un des produits n'est pas en stock, nous vous en informerons.
  6. Mode de paiement.- Le paiement des produits que vous achetez sera effectué au moment de la commande sur notre site Web et vous pouvez le faire avec une carte de débit et de crédit et via la plateforme de paiement sécurisée PayPal.
  7. Expédition.- Le délai de préparation et d'expédition des produits, comme nous l'avons évoqué dans la section "Disponibilité", est de 2 à 5 jours ouvrables pour les produits en stock. De plus, s'il y a des frais supplémentaires dans l'expédition, qu'ils soient dus à un traitement douanier ou similaire, ils seront payés par le client. Pour plus de détails, vous pouvez consulter la section LIVRAISON. Lorsque vous passez votre commande, vérifiez bien vos informations d'expédition. S'il y a une erreur dans l'adresse et que la livraison ne peut être effectuée, vous devrez supporter les frais du nouvel envoi. Soyez attentif à votre mobile, car s'il n'y a personne pour récupérer le colis, ils vous contacteront. Si la livraison ne peut être effectuée après une semaine d'absence à domicile et sans répondre au téléphone, le colis revient dans nos bureaux et vous devrez vous acquitter d'un nouvel envoi.
  8. Modifications, retours et retrait.- Nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat. Dans le cas contraire, nous vous offrons la possibilité d'effectuer un échange ou un retour, en suivant les directives suivantes :
  • Délai : 10 jours calendaires à compter de la livraison.
  • Les frais d'expédition, à condition qu'ils ne soient pas dus à une erreur ou à une marchandise défectueuse, seront à la charge du client. Nous n'acceptons pas les frais de port. Veuillez envoyer vos retours via une compagnie maritime sérieuse. Le lévrier bleu n'est pas responsable des dommages, de la perte ou du vol en les transportant.
  • Lorsque nous vérifierons que le produit que vous souhaitez retourner est en parfait état, nous procéderons à l'échange ou au retour.
  • Des modifications peuvent être apportées pour un produit de valeur égale ou supérieure. En cas de valeur supérieure, ils devront payer la différence.
  • En cas de retour, le prix du produit sera payé de la même manière qu'il a été payé et dans les 5 jours ouvrables à compter de son arrivée dans notre studio.
  1. Protection des données.- Pour la gestion de la commande et son expédition, nous devons vous demander votre nom, adresse postale, e-mail et numéro de téléphone de contact. Ces informations seront utilisées à cette fin, c'est-à-dire la gestion de votre commande, ainsi que pour l'envoi d'informations sur El galgo azul® après avoir préalablement accepté l'abonnement correspondant. S'il s'agit de votre premier achat, vous pouvez créer un compte avec vos données, en l'utilisant pour vous tenir au courant des dernières nouvelles sur El galgo azul®, ceci étant son seul but. Chez El galgo azul®, nous respectons la réglementation en vigueur sur la protection des données (loi organique 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données personnelles, décret royal 1720/2007 du 21 décembre, qui approuve le règlement pour le développement de la loi organique et autres réglementations en vigueur). Afin que vous connaissiez le traitement de vos données et la politique de confidentialité de ce site, vous pouvez cliquer sur ce lien : Politique de confidentialité.
  2. Interdictions.- La reproduction, la diffusion, la vente, la distribution ou l'utilisation commerciale des produits achetés, en tout ou en partie, est interdite.
  3. Politique de cookies.- Ce site utilise ses propres cookies et ceux de tiers. Un tour Politique de cookies Vous pourrez consulter toutes les informations détaillées.
  4. Législation et juridiction applicables.- Les présentes conditions légales ont été établies conformément à la loi espagnole. En cas de conflit dans l'interprétation de ces conditions, la juridiction compétente sera celle du domicile de l'acheteur et, alternativement, les tribunaux de Barcelone.
  5. Modification des conditions de vente.- Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment, compte tenu de l'évolution de ce site et des contenus qui y sont proposés.
  6. Acceptation des conditions de vente.- L'acquisition de tout produit proposé sur ce site implique la connaissance et l'acceptation des conditions légales –conditions de vente et mentions légales- de ce site.

Si vous avez des questions concernant ces conditions générales de vente, nous vous remercions de nous contacter par email elgalgoazul@gmail.com.

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Los pedidos realizados a partir del 25 de diciembre, empezarán a salir el 17 de enero, ¡EXCEPTO CALENDARIOS!  Que se enviarán con normalidad.