Guida allo Shopping

  1. Identità e proprietà del sito web.- Peloso e non peloso, benvenuto in El galgo azul ®. Il marchio, così come il web, il blog e il negozio online, sono diretti da Sara Ruiz Salvador con NIF 43559713J, la testa pensante che guida la mandria. Per contattarci, puoi farlo inviando un'e-mail a elgalgoazul@gmail.com e ti risponderemo il prima possibile.
  2. Informazioni sui prodotti.- Attraverso questo sito web, commercializziamo, vendiamo e distribuiamo i nostri prodotti con il marchio El galgo azul®. Sono prodotti realizzati per lo più a mano, quindi possono presentare piccole variazioni rispetto alle fotografie di ciascuno.
  3. Proprietà intellettuale - Tutti i prodotti che vendiamo nel nostro negozio online - disegni, fotografie, design, articoli, pagine, immagini, descrizioni dei prodotti, ecc. - sono soggetti a copyright e proprietà intellettuale, di cui Sara Ruiz Salvador (NIF 43559713 J ) è l'unico proprietario. In nessun caso tali diritti verranno trasferiti o ceduti senza previo consenso esplicito e scritto. In particolare, i contenuti di questo sito web e dei social network collegati non possono essere riprodotti, reinterpretati, diffusi, venduti, distribuiti o utilizzati per scopi commerciali o altro. In caso di dubbi, puoi chiedere a noi e saremo felici di parlare con te. In questa casa rispettiamo molto il lavoro di tutti i creatori e apprezziamo il loro impegno e la loro dedizione. Lo apprezzeremo se farai lo stesso con noi.
  4. Prezzo e tasse.- Sono quelli contrassegnati in ogni caso, espressi in euro (€), e includono l'IVA in vigore in Spagna, che attualmente è 21%. Le spese di spedizione non sono incluse e sono descritte in dettaglio nella sezione 7. Per l'emissione delle fatture corrispondenti, ti saremmo grati se ci fornissi i tuoi dati fiscali alla nostra email di contatto in modo da poterli inviare a te.
  5. Disponibilità.- A El galgo azul® vogliamo coccolarti con ogni ordine e tutti i pacchi sono altamente protetti in modo che arrivino in perfette condizioni. Ma soprattutto: vogliamo che tu riceva un sorriso da un orecchio all'altro. Pertanto, dal momento in cui effettui l'ordine fino alla consegna al corriere, possono essere necessari da 2 a 4 giorni lavorativi. Se uno qualsiasi dei prodotti non è disponibile, ti informeremo.
  6. Metodo di pagamento.- Il pagamento dei prodotti che acquisti verrà effettuato al momento dell'ordine sul nostro sito web e potrai farlo con carta di debito e credito e attraverso la piattaforma di pagamento sicura PayPal.
  7. Spedizione.- Il termine per la preparazione e la spedizione dei prodotti, come discusso nella sezione "Disponibilità", è di 2-5 giorni lavorativi per i prodotti in magazzino. Inoltre, se ci sono spese aggiuntive nella spedizione, dovute a pratiche doganali o simili, saranno a carico del cliente. Per maggiori dettagli puoi consultare la sezione SPEDIZIONI. Quando effettui l'ordine, controlla bene le informazioni di spedizione. Se c'è un errore nell'indirizzo e la consegna non può essere effettuata, dovrai sostenere i costi della nuova spedizione. Stai attento al tuo cellulare, perché se non c'è nessuno a ritirare il pacco, ti contatteranno. Se la consegna non può essere effettuata dopo una settimana di assenza a casa e senza rispondere al telefono, il pacco torna presso i nostri uffici e dovrai pagare una nuova spedizione.
  8. Modifiche, resi e recesso.- Vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. In caso contrario, ti offriamo la possibilità di effettuare un cambio o un reso, seguendo le seguenti linee guida:
  • Termine: 10 giorni di calendario dalla consegna.
  • Le spese di spedizione, purché non dovute ad errore o merce difettosa, saranno a carico del cliente. Non si accettano spese di affrancatura dovute. Si prega di inviare i resi tramite una compagnia di spedizioni seria. Il levriero blu non è responsabile per danni, smarrimenti o furti durante il trasporto.
  • Quando verificheremo che il prodotto che desideri restituire è in perfette condizioni, elaboreremo il cambio o il reso.
  • Possono essere apportate modifiche per un prodotto di valore uguale o superiore. In caso di valore superiore, dovranno pagare la differenza.
  • In caso di reso, il prezzo del prodotto verrà pagato nello stesso modo in cui è stato pagato ed entro 5 giorni lavorativi da quando arriverà presso il nostro studio.
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