Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité est une déclaration dans laquelle nous expliquons quelles informations et données personnelles nous collectons, stockons, utilisons, traitons, attribuons, transférons et/ou supprimons vous concernant, à quelles fins nous traitons vos données, quelle base juridique nous légitime ou nous autorise pour ce faire, quels sont vos droits et comment les exercer devant nous ou devant l'autorité de contrôle respective, le cas échéant. Nos principes sont très clairs. Chez El galgo azul, vous avez le contrôle de vos informations personnelles et nous ne vendrons jamais vos données personnelles à des tiers ni ne profiterons de vos données personnelles de manière illégitime ou déloyale. Cela signifie que nous utiliserons toujours les données que vous nous fournissez aux fins strictes et légitimes de notre activité et toujours de manière transparente et en essayant de ne pas porter atteinte ou violer tout droit ou intérêt qui vous concerne.

Cette politique de confidentialité a été préparée conformément aux principes et normes approuvés par le règlement (UE) 2016/679, du 27 avril, connu sous le nom de règlement général sur la protection des données ou "RGPD", ainsi qu'en suivant les directives de l'autorité de contrôle ( Agence espagnole de protection des données) à ce sujet.

Nous considérons qu'il est très important de vous fournir ces informations et que vous les lisiez et les compreniez, c'est pourquoi nous avons essayé d'utiliser un langage clair, simple et transparent, en minimisant l'utilisation de formules légales.

IDENTITÉ DU RESPONSABLE

Données du responsable du traitement :

  • Nom du propriétaire/responsable: Sara Ruiz Salvador (ci-après, "Le lévrier bleu")
  • Maison: Can Ginebra 2, Sant Iscle de Vallalta 08359 Barcelone – Espagne.
  • Email: wow@elgalgoazul.com
  • Téléphone: 699763779
  • NIF/CAF: 43559713J

OBJECTIFS DU TRAITEMENT

Chez El galgo azul, nous traiterons les données personnelles obtenues suite à l'utilisation de ce site Web aux fins suivantes :

  • Gestion du contact avec l'utilisateur et le service client.
  • Gestion de la relation contractuelle découlant de l'acquisition de produits de la boutique en ligne.
  • Gestion, le cas échéant, des communications commerciales, y compris par voie électronique.
  • Analyse du comportement des utilisateurs sur le site Web afin d'améliorer la convivialité du service ou de nos campagnes publicitaires, à l'aide de cookies.

BASE LÉGALE

La relation contractuelle (art. 6.1 lettre b du RGPD)

Normalement, nous traiterons vos données personnelles au motif que ce traitement est nécessaire à la gestion du contrat qui nous lie à nos utilisateurs/clients (le contrat de vente de produits dans notre boutique en ligne) ou à l'application de conditions précontractuelles mesures (à la demande de l'intéressé).

Consentement de l'intéressé (6.1 lettre a du RGPD)

Nous vous demanderons votre consentement exprès, préalable, libre, éclairé et sans équivoque pour l'utilisation de cookies analytiques, sociaux et publicitaires (voir la politique de cookies).

De même, nous obtiendrons expressément votre consentement avant de vous envoyer des communications commerciales par voie électronique.

Intérêts légitimes du responsable (6.1 lettre f du RGPD)

Nous utiliserons cette base légale pour traiter les données personnelles que vous utilisez pour contacter El galgo azul par le biais des fonctionnalités et des formulaires proposés par ce site (notamment par e-mail), dans la mesure où cela n'entraîne pas de risque ou de dommage. droits et intérêts. Extrait du jugement de pondération de l'intérêt légitime : Ledit traitement est nécessaire pour atteindre les objectifs de l'entreprise, notamment, pour pouvoir communiquer par voie électronique avec ses clients, prospects et autres contacts. De même, les utilisateurs sont intéressés à pouvoir contacter l'entreprise par ces moyens et il est dans leurs attentes raisonnables qu'un tel traitement des données de contact soit effectué. De plus, l'art. 19 de la LOPDGDD suppose protégé dans un intérêt légitime (art. 6.1 lettre f du RGPD) le traitement des données de contact, y compris celles des entrepreneurs individuels et des professionnels libéraux.

CATÉGORIES DE DONNÉES

El galgo azul capture le minimum possible de données personnelles pour pouvoir fournir le service correspondant, conformément aux exigences du principe de minimisation des données GDPR.

Ces données sont celles qui sont collectées dans les formulaires de collecte de données que contient ce site Web et celles collectées via des cookies et des technologies similaires.

Les données nécessaires sont collectées dans les formulaires Web pour gérer le contact avec l'utilisateur ou pour pouvoir gérer l'expédition des produits achetés, ainsi que pour émettre la facture correspondante. Ce sont ces catégories de données :

  • Données d'identification : Nom, prénoms, NIF.
  • Coordonnées : Adresse ou lieu d'expédition, e-mail, téléphone.

Pour envoyer des communications commerciales par voie électronique à l'utilisateur abonné correspondant, nous collecterons les catégories de données suivantes :

  • Données d'identification : Nom ou surnom (alias).
  • Coordonnées : e-mail.

Par le biais de cookies ou d'autres technologies similaires, certaines données sont collectées, telles que l'adresse IP, l'identification de l'appareil de l'utilisateur ou certains paramètres de navigation ou de sécurité, nécessaires pour vous offrir la pleine fonctionnalité de ce site Web ou la réalisation des objectifs exprimés sur notre site Web. Politique de cookies.

Aucune des données traitées par El galgo azul sur ce site n'est sensible ou n'a d'impact significatif sur votre vie privée ou vos droits et libertés. Plus précisément, aucune donnée de catégorie spéciale n'est collectée sur notre site Web.

El galgo azul, au moment de la collecte de données personnelles via ce site Web, vous informera de celles de vos données personnelles qui sont obligatoires pour fournir les services correspondants (normalement en les signalant avec le symbole astérisque).

Votre refus de fournir les données obligatoires rendra impossible de vous fournir le service correspondant ou de répondre à votre demande en tant que partie intéressée, à moins que El galgo azul, en fonction des circonstances spécifiques de chaque cas, n'en décide autrement.

Afin que les informations contenues dans notre système de traitement soient toujours à jour et ne contiennent pas d'erreurs, nous vous demandons de nous signaler, dans les meilleurs délais, les modifications et rectifications qu'il convient d'apporter à vos données personnelles.

OBJECTIF DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Chez El galgo azul, nous traiterons vos données personnelles collectées via le site Web aux fins suivantes :

  1. a) En cas de sous-traitance des biens et services offerts via le site Web, pour maintenir la relation contractuelle, ainsi que la gestion, l'administration, l'information, la fourniture et l'amélioration du service.
  2. b) Envoi des informations demandées via les formulaires fournis sur le site Web.
  3. c) Envoyer des newsletters (newsletters), ainsi que les communications commerciales de promotions et / ou de publicité du site Web et du secteur du marketing numérique.

CATÉGORIES DE BÉNÉFICIAIRES

El galgo azul ne transférera les données collectées via les fonctionnalités fournies sur ce site Web à aucune autre entreprise ou organisation. Uniquement lorsqu'une règle du droit de l'Union européenne ou du droit espagnol l'établit, El galgo azul transférera vos données par obligation légale aux administrations publiques appropriées, aux autorités compétentes, ainsi que, le cas échéant, aux juges et aux tribunaux.

Lorsque le traitement de vos données personnelles doit être effectué pour le compte de El galgo azul, notre société ne choisira que des prestataires (responsables du traitement) qui offrent des garanties suffisantes pour appliquer les mesures techniques et organisationnelles appropriées, afin que le traitement soit conforme aux exigences de la réglementation en vigueur sur la protection des données (RGPD et LOPDGDD) et que la défense des droits de l'intéressé est garantie.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

El galgo azul a besoin du soutien de tiers afin d'offrir de manière adéquate ses services et produits, avec lesquels il a conclu les accords de confidentialité appropriés et a vérifié qu'ils sont conformes à la réglementation espagnole sur la protection des données personnelles. 

Les données fournies à ces tiers ne peuvent être utilisées à d'autres fins non autorisées par le propriétaire des données. 

Dans le respect des principes d'information et de transparence, il est porté à la connaissance que ces tiers sont :

  • Mailchimp : utilisé pour automatiser les bulletins d'informations commerciales et envoyer la publicité des produits et/ou services proposés sur le site Web à l'adresse e-mail du propriétaire des données. Service fourni par la société The Rocket Science Group LLC, située aux États-Unis d'Amérique. Il dispose d'un accord de sécurité appelé Privacy Shield, conformément aux exigences du Comité européen pour la protection des données, qui peut être consulté ici https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active. Pour plus d'informations sur sa politique de confidentialité, vous pouvez vous rendre sur  https://mailchimp.com/legal/privacy/
  • Hébergeur : société qui assure l'hébergement web de ce site web. Son siège social est situé en Lituanie et c'est l'un des meilleurs services d'hébergement au monde. Les serveurs que nous utilisons sont situés en Europe. Vous pouvez obtenir plus d'informations ici https://www.hostinger.es/acuerdo-terminos-universales-de-servicio
  • Stripe : passerelle de paiement où tous les paiements par carte sont effectués. Pour plus d'informations https://stripe.com/es/privacy
  • General Logistics Systems Spain, SA (« GLS Spain ») : entreprise de messagerie pour l'expédition des produits achetés par l'acheteur, dont le siège social est Av. Fuentemar 18 28823 – Coslada, Madrid Espagne, NIF A61441523. Pour plus d'informations, visitez https://www.gls-spain.es/es/proteccion-de-datos/
  • Sociedad Estatal Correos y Telégrafos SA : société de messagerie qui sera utilisée pour envoyer les produits achetés par l'acheteur, dont le siège social est situé Vía Dublin nº 7 (Campo de las Naciones) 28070 Madrid (Espagne), numéro CIF A83052407, et enregistrée au Registre du Commerce de Madrid, Volume 16.665, Livre 0, Folio 20, Section 8, Feuille M-284323, Inscription 1 (données d'enregistrement du nom de domaine «correos.es» : Inscription 1/M en Feuille, Section, Folio, Livre et Volume précédemment indiqué) Pour plus d'informations, visitez http://www.correos.es/ss/Satellite/site/pagina-privacidad/sidioma=es_ES
  • PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA : société utilisée pour gérer les paiements par carte de débit et  crédit du site Web. Situé au 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxembourg. Pour plus d'informations vous pouvez visiter https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES
  • Gmail : est un service de messagerie. Ce service est fourni par la société Google LLC, située à Mountain View, Californie, États-Unis d'Amérique, a souscrit au Privacy Shield entre l'UE et les États-Unis. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur sa politique de confidentialité, vous pouvez consulter : https://policies.google.com/privacy 

Dans des cas ponctuels, El galgo azul peut utiliser des applications ou des outils qui n'ont pas été inclus ou nommés dans cette liste, ce qui précède car il s'agit d'une meilleure option qui contribue à l'exécution d'une certaine tâche ; Si cela se produit, El galgo azul informera ses utilisateurs, acheteurs, clients ou participants, selon le cas, de cette situation. 

DUREE DE CONSERVATION DE VOS DONNEES PERSONNELLES

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour remplir la relation contractuelle, ainsi que pendant le délai de prescription pour toute action en justice qui pourrait survenir.

Nous conserverons également vos données tant que vous révoquez votre consentement, ou tant que vous ne demandez pas la suppression desdites données, ou la limitation ou l'opposition au traitement.

DROITS

El galgo azul facilitera toujours l'exercice de vos droits liés à la protection des données personnelles, à travers des procédures et des formulaires qui seront visibles, accessibles et simples.

Le cas échéant, El galgo azul permettra de soumettre les candidatures par voie électronique.

Concrètement, vous pouvez nous adresser votre demande en joignant une copie de votre pièce d'identité à l'adresse postale (voir Identité du Responsable en haut de la présente Politique) ou par e-mail, avec une copie numérisée de votre pièce d'identité, à l'adresse guau @elgalgoazul.com

L'exercice des droits sera libre. Dans les cas où des demandes manifestement infondées ou excessives sont faites, en particulier des demandes répétitives, El galgo azul peut facturer des frais qui compensent les frais administratifs liés à la réponse à la demande ou au refus d'agir. Ce canon ne peut pas impliquer de revenus supplémentaires pour El galgo azul, mais doit effectivement correspondre au véritable coût de traitement de la demande.

Le lévrier bleu doit informer l'intéressé des suites données à sa demande dans un délai d'un mois (délai pouvant être porté à deux mois en cas de demandes particulièrement complexes, et cette prolongation doit être notifiée à l'intéressé dans le premier mois ).

Si El galgo azul décide de ne pas répondre à une demande, il doit le signaler, en motivant son refus, dans un délai d'un mois à compter de sa présentation.

Et voici vos droits en tant qu'intéressé ou détenteur de données personnelles :

  • Droit d'accès: Vous avez le droit d'obtenir d'El galgo azul la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou non traitées. El galgo azul, le cas échéant, fournira une copie des données personnelles soumises au traitement.
  • Droit de rectification: Vous avez le droit d'obtenir sans retard injustifié la rectification des données personnelles inexactes vous concernant. Compte tenu des finalités du traitement, vous aurez le droit de faire compléter les données personnelles incomplètes, y compris au moyen d'une déclaration complémentaire.
  • Droit de suppression: Vous avez le droit d'obtenir, sans retard injustifié, l'élimination des données personnelles vous concernant. Lorsque les circonstances exprimées à l'article 17.1 du RGPD concordent, El galgo azul sera dans l'obligation de supprimer vos données sans délai.
  • Droit à la portabilité des données: vous avez le droit de recevoir les données personnelles qui vous concernent dans un format structuré, d'usage courant et de lecture mécanique, et de les transmettre à un autre responsable du traitement sans en être empêché par El galgo azul, lorsque le traitement est basé sur votre consentement et, en outre, se fait par des moyens automatisés.
  • Droit à la limitation du traitement: lorsque le traitement de vos données personnelles a été limité en vertu d'une demande de votre part, lesdites données ne peuvent être traitées, à l'exception de leur conservation, qu'avec votre consentement ou pour la formulation, l'exercice ou la défense de réclamations, ou avec un vue de protéger les droits d'une autre personne physique ou morale, ou pour des raisons d'intérêt public important. Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles lorsque l'une des circonstances prévues à l'article 18.1 du RGPD est remplie.
  • Droit d'opposition: Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, à ce que les données personnelles vous concernant soient traitées sur la base des intérêts légitimes d'El galgo azul ou de tiers. Lorsque le traitement des données personnelles est à des fins de marketing direct, vous aurez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant. Si vous vous opposez au traitement de vos données à des fins de marketing direct, ces données personnelles cesseront immédiatement d'être traitées à ces fins.

Nous vous rappelons que chaque fois que la base juridique du traitement des données est votre consentement, vous aurez le droit de révoquer ce consentement à tout moment et dans tous les cas, et aussi facilement que vous l'avez donné.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, généralement l'Agence espagnole de protection des données, si vous n'avez pas été satisfait par El galgo azul dans l'exercice de vos droits. Pour plus d'informations, vous pouvez vous rendre sur son site internet à ce lien.

Enfin, vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision de El galgo azul fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative de manière similaire.

MESURES TECHNIQUES ET ORGANISATIONNELLES

La vie privée des utilisateurs, le secret professionnel et la sécurité des données personnelles sont des principes clés et des engagements fermes dans la performance et l'interaction de El galgo azul avec les données personnelles.

Compte tenu de l'état de la technique, des coûts d'application, de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement, ainsi que des risques de probabilité et de gravité variables pour les droits et libertés des personnes physiques, El galgo azul appliquer les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque.

Ces mesures techniques et organisationnelles auront pour but de réduire et de minimiser les risques de perte, d'utilisation abusive, d'altération, d'accès non autorisé ou de divulgation desdites informations personnelles vous concernant.

Pour vous offrir plus de sécurité, ce site Web dispose d'un certificat SSL (Secure Socket Layer) qui crypte la communication d'informations entre vous et El galgo azul, ce qui confère au site Web le statut de site fiable, authentique et sécurisé.

MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Afin de mettre en œuvre efficacement dans El galgo azul le principe du respect proactif et constant des réglementations en matière de protection des données, ainsi que dans le respect du devoir de transparence, il est probable que nous modifions cette politique de confidentialité de temps à autre.

Par conséquent, nous vous recommandons de consulter fréquemment cette politique. Cependant, El galgo azul fera les efforts les plus diligents pour informer les propriétaires de données de toute modification importante de la présente déclaration de confidentialité ayant des répercussions sur les droits et intérêts desdits propriétaires de données personnelles.

PLUS D'INFORMATIONS SUR LA VIE PRIVÉE À EL GALGO AZUL

Pour clarifier tout doute, question ou préoccupation soulevée ou non résolue par la lecture de cette déclaration de confidentialité, vous pouvez contacter El galgo azul à l'adresse e-mail suivante : wow@elgalgoazul.com Ou à l'adresse postale du responsable du traitement indiquée au début de la présente politique.

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