Bei El galgo azul möchten wir Sie mit jeder Bestellung verwöhnen, damit Sie bei Erhalt ein Lächeln von Ohr zu Ohr haben. Ab dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung kann es zwischen 1 und 3 Tagen dauern, bis Sie die Werkstatt verlassen (außer bei Windhundprodukten, die auf Bestellung gefertigt werden, in diesem Fall wird dies in der Beschreibung der Bestellung angegeben). Sie haben es in maximal 3 Tagen (Spanien), 5 und 8 Tagen (Europa) und 7 bis 15 Tagen in anderen Destinationen in Ihren Händen. Ich fürchte, ich kann kein Ankunftsdatum für jedes Paket bestätigen, da dies von der Post des jeweiligen Landes und dem Zoll abhängt.

Alle getätigten Einkäufe werden per Kurier aus Spanien verschickt. Für eine bessere Nachverfolgung benötigen Sie daher eine Kontaktnummer in einem Kommentar, um eine bessere Lieferung zu gewährleisten. Allen Sendungen ist eine Nummer zugewiesen, die bis zu ihrem Ziel verfolgt werden kann.

In Zeiten von Werbeaktionen, Kollektionseinführungen oder Weihnachten können diese Zeiten abweichen und Ihre Bestellung kann eine weitere Woche dauern.

Bei Bestellungen mit Werkstattartikeln (alles, bei dem es um Kleidung geht) kann es zwischen sieben und zehn Arbeitstagen dauern, bis sie eintreffen, da es sich um Einzelstücke handelt, die in unserer Werkstatt handgefertigt und handwerklich hergestellt werden.

ALLGEMEINE VERSANDKOSTEN

• Spanien: 5,50 €, durch GLS.
• Kanarische und Balearen: 6,90 Euro, über Correos bzw. GLS.
• Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Tschechien, Polen: 12 Euro, durch GLS.
• Bulgarien, Kroatien, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Lettland, Litauen, Rumänien, Serbien, Slowakei, Slowenien, Schweden, Türkei: 20 Euro, durch GLS.
• Vereinigtes Königreich (UK): 24 Euro, per DHL.
• Restliche Ziele: 25 Euro, per DHL.

BETTEN VERSANDKOSTEN 

• Spanien (außer den Kanarischen Inseln und den Balearen) 9,50 €, durch GLS.
• Kanarische und Balearen: 23 Euro, durch die Post.
• Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Tschechien, Polen: 23 Euro, durch GLS.
• Bulgarien, Kroatien, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Lettland, Litauen, Rumänien, Serbien, Slowakei, Slowenien, Schweden, Türkei: 28 Euro, durch GLS.
• Vereinigtes Königreich (UK): 34 Euro, per DHL.
• Restliche Ziele: 45 Euro, per DHL.

KOSTENLOSER VERSAND

• Spanien (außer den Kanarischen Inseln und den Balearen) bei Bestellungen über 120 Euro a través de GLS. (No válido en periodo de rebajas, outlet y liquidaciones).

Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, überprüfen Sie Ihre Versandinformationen und Telefonnummer gut. Es ist wichtig, dass Sie uns eine korrekte Adresse mitteilen, da wir eine neue Sendung senden sollten, wenn diese falsch geschrieben wurde, auch wenn sie nur eine Ziffer enthält und das Paket bereits ihren Bestimmungsort verlassen hat. Für den Fall, dass die Bestellung an uns zurückgesandt wird, weil es nicht möglich war, sie innerhalb der von der Kurierfirma festgelegten Bedingungen an die von Ihnen angegebene Adresse zu liefern, erfolgt die Weiterleitung nach Zahlungseingang des Versands erneut Kosten.

Versand per GLS und DHL

Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail von El Galgo Azul, um Sie über die Verfolgung Ihrer Bestellung zu informieren. Bei jeder Bewegung erhalten Sie Benachrichtigungen über denselben Kanal. Wenn die Bestellung nach zwei Zustellversuchen nicht zugestellt werden konnte, verbleibt sie 15 Tage in der Bestimmungsdelegation, bevor sie an den Absender zurückgesandt wird.

Versand per Post

Als Versandart für die Kanarischen Inseln verwenden wir den zertifizierten Postdienst mit Sendungsverfolgungsnummer. Die Lieferzeiten hängen vom Land sowie den Zolltarifen ab. In jedem Fall erhalten Sie eine E-Mail mit der Nummer zur Sendungsverfolgung und dem Kurierunternehmen, das Ihr Paket befördert.

Die Versandzeiten können länger als gewöhnlich dauern, wenn es sich um besondere Zeiten handelt (z. B. Weihnachten) oder wenn ein Faktor außerhalb unserer Kontrolle zu einer Verzögerung des Kurierdienstes führt.

Wenn Ihr Paket mehr als 5 Wochen benötigt, um sein Ziel zu erreichen, schreiben Sie uns eine E-Mail und wir werden Ihr Paket anfordern.

Wenn Ihr Ziel zum Zeitpunkt des Kaufs nicht angezeigt wird, Sie den Status Ihrer Bestellung kennen oder eine dringende Sendung anfordern müssen, können Sie mir eine E-Mail an schreiben elgalgoazul@gmail.com und ich werde Sie über Ihre Anfrage informieren.